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02.1.3 CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO

USDLLS

 

El Control Estadístico del Proceso (CEP) nos proporciona las herramientas necesarias para la detección y prevención de defectos.

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  1. La Calidad no se controla, se produce

    • Camino hacia la Calidad Total

    • Trabajo y Calidad

  2. Solución de Problemas

  3. CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO - CEP

    • Detección y prevención de defectos.

    • 7 Herramientas Básicas

      1. Diagrama de Pareto

      2. Causa y Efecto

      3. Dispersión

      4. Estratificación

      5. Graficas de Control

      6. Hojas de Chequeo

  4. RESOLVER PROBLEMAS

    • MEDICIÓN DEL INCUMPLIMIENTO

    • Aplicación Práctica

    • PRIORIDADES

  5. UTILIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS CEP

  6. Mejora Continua basada en el Ciclo Deming PHCA

    1. Planear

    2. Hacer

    3. Comprobar

    4. Actuar

Diagrama De Pareto

Es el primer paso para la realización de mejoras. En los problemas a resolver dentro de un sistema o proceso, siempre hay pocos vitales y muchos triviales, por lo cual debe seleccionarse el problema principal que debe ser atacado.

Histogramas

 

Para poder determinar la medida del cumplimiento, se hace uso de los HISTOGRAMAS los cuales nos permiten establecer si el proceso está dentro del control estadístico, además de confirmar los efectos de mejoras realizadas en el proceso

Diagrama De Causa y Efecto

 Cuando se encuentra que el proceso está fuera de control, o sea que no se están cumpliendo los requisitos, entonces es necesario utilizar un DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO. Este es un sistema que nos permite visualizar las diversas causas que afectan un problema en base a la experiencia, conocimientos, habilidades e inteligencia de las personas participantes en la mejora de la calidad

Diagrama De Dispersión

 

Es de gran utilidad para la solución de problemas de incumplimiento en el proceso y producto, ya que nos sirve para comprobar qué causas están influenciando o perturbando los requisitos o características de calidad del proceso a controlar

Estratificación

Igual que el diagrama de dispersión, sirve como primer paso después del diagrama de causa y efecto para la clasificación de datos, tales como defectos, tipos de defectos, causas, factores, etc., en una serie de grupos con características similares, con el propósito de poder comprender mejor la situación y encontrar la causa más importante más fácilmente.

Graficas

El paso final en la medición del incumplimiento consiste en llevar un registro de las mejoras a lo largo de un período y evaluar los efectos de las decisiones tomadas día a día. Esto se logra a través de gráficas, ya que la medida del incumplimiento con los requisitos se presenta por medio de dibujos

Hojas De Chequeo

Una hoja de chequeo es un formato especial para colectar datos fácilmente, en la cual todos los artículos o factores necesarios son previamente establecidos y descritos. con marcas utilizadas para checar records de pruebas, resultados de inspección o resultados de operaciones

Integración

Integración de las siete herramientas básicas, cuáles son las secuencias a seguir en su uso, establecimiento de la metodología totalmente práctica para la solución de problemas o la realización de mejoras.

El contenido de cada módulo se presenta como:

Instrucción programada con eLearning  

Para que usted primero se autocapacite, a su propio paso, en cualquier parte y en cualquier momento.

 Presentación Multimedia Interactiva AV

Para que Usted, o cualquier  instructor designado, capacite a su grupo de trabajo en la forma tradicional

 Manual del Participante

Manual de trabajo para los participantes en la capacitación de los grupos de trabajo.

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